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title: "Academy App"
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# E-Mails versenden mit der Essentials-App Mailer

Die Essentials-App Mailer versendet transaktionale E-Mails eines Laioutr-Projekts, etwa Kontaktanfragen, Bestellbestätigungen oder die Eingangsbestätigung der App Legal. Versendet wird über ein SMTP-Konto oder über Dienste wie SendGrid, Amazon SES oder Mailgun.

## Bevor du startest

<dl>

<dt>Tarif</dt>
<dd>Jede Plattform-Lizenz</dd>

<dt>Rolle</dt>
<dd>Admin im Cockpit</dd>

<dt>Dauer</dt>
<dd>10 Min.</dd></dl>

### Voraussetzungen

- Zugangsdaten eines SMTP-Kontos oder E-Mail-Dienstes
- Zugriff auf die DNS-Einstellungen der Absenderdomain
- Eine Testadresse

Zuletzt geprüft am 15. Oktober 2026

Versendet transaktionale E-Mails wie Kontaktanfragen, Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzen und Eingangsbestätigungen. Grundlage ist Nodemailer, versendet wird per SMTP oder über SendGrid, Amazon SES, Mailgun oder OAuth2.

[Entwicklerdokumentation](https://docs.laioutr.com/apps/essentials/mailer)

## So funktioniert es

1. Zugangsdaten und Absenderadresse sammelnWo: E-Mail-Anbieter · Rolle: IT oder Developer · Dauer: 15 min
2. SPF, DKIM und DMARC eintragenWo: DNS-Anbieter · Rolle: IT oder Developer · Dauer: 30 min
3. Mailer installierenWo: Cockpit, Apps · Rolle: Admin · Dauer: 2 min
4. Zugangsdaten hinterlegenWo: Cockpit, App-Konfiguration · Rolle: Admin · Dauer: 10 min
5. Testmail senden und prüfenWo: Postfach der Testadresse · Rolle: Admin · Dauer: 5 min

## Konfiguration

| Feld | Zweck | Woher | Pflicht | Pro Environment |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| `Host` | SMTP-Servername, zum Beispiel smtp.example.com. | E-Mail-Anbieter oder IT | Ja | Nein |
| `Port` | Meist 465 (implizites TLS) oder 587 (STARTTLS). Port 25 ist oft blockiert. | E-Mail-Anbieter | Ja | Nein |
| `Secure / TLS` | Implizites TLS (true, typisch für 465) oder STARTTLS (false, typisch für 587). | E-Mail-Anbieter | Ja | Nein |
| `Username` | SMTP-Login, oft die vollständige E-Mail-Adresse. | E-Mail-Konto | Ja | Nein |
| `Password` | SMTP-Passwort oder bei Gmail und Microsoft 365 ein eigenes App-Passwort. | E-Mail-Konto, Sicherheitseinstellungen | Ja | Nein |
| `From address` | Standard-Absenderadresse, etwa noreply@domain.de. Muss über das Konto senden dürfen. | Festlegung im Team | Ja | Nein |
| `From name` | Optionaler Anzeigename neben der Absenderadresse. | Festlegung im Team | Nein | Nein |
| `Reply-To address` | Optionale Adresse, an die Antworten gehen, etwa support@domain.de. | Festlegung im Team | Nein | Nein |
| `SendGrid API key` | Zugang, wenn SendGrid statt SMTP genutzt wird. | SendGrid-Konto | Nein | Nein |
| `Amazon SES access key, secret, region` | Zugang, wenn Amazon SES statt SMTP genutzt wird. | AWS-Konto | Nein | Nein |
| `Mailgun API key and sending domain` | Zugang, wenn Mailgun statt SMTP genutzt wird. | Mailgun-Konto | Nein | Nein |
| `OAuth2 client ID, client secret, refresh token, user` | Zugang für Microsoft 365 oder Google Workspace per OAuth2. | Admin-Konsole von Microsoft 365 oder Google Workspace | Nein | Nein |
| `Test recipient` | Adresse, an die beim Einrichten eine Testnachricht geht. | Festlegung im Team | Ja | Nein |

## Häufige Fehler

<dl>

<dt>Anmeldung am SMTP-Server schlägt fehl.</dt>
<dd>**Ursache:** Das normale Konto-Passwort wurde verwendet, der Anbieter verlangt ein App-Passwort.</dd>
<dd>**Lösung:** App-Passwort im Sicherheitsbereich des Kontos erzeugen und eintragen.</dd>

<dt>Verbindung bricht ab oder läuft in einen Timeout.</dt>
<dd>**Ursache:** Port und TLS-Einstellung passen nicht zusammen, oder Port 25 ist blockiert.</dd>
<dd>**Lösung:** Port 465 mit Secure true oder Port 587 mit Secure false verwenden.</dd>

<dt>Mails landen im Spam-Ordner.</dt>
<dd>**Ursache:** SPF, DKIM oder DMARC fehlen für die Absenderdomain.</dd>
<dd>**Lösung:** Einträge beim DNS-Anbieter ergänzen und den Mail-Header der Testmail prüfen.</dd>

<dt>Nur bestimmte Empfänger erhalten Mails.</dt>
<dd>**Ursache:** Das Konto läuft im Sandbox-Modus, etwa bei Amazon SES, und erreicht nur verifizierte Adressen.</dd>
<dd>**Lösung:** Beim Anbieter den Produktivzugang freischalten lassen.</dd></dl>

Der **Mailer** ist die Essentials-App für den E-Mail-Versand aus dem Frontend. Typische Anlässe sind Kontaktformulare, Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzen und die Eingangsbestätigung beim Widerruf über die App Legal.

Technische Grundlage ist Nodemailer. Damit funktioniert praktisch jeder Versandweg: in den meisten Fällen ein **SMTP**-Konto, alternativ SendGrid, Amazon SES, Mailgun oder Microsoft 365 und Google Workspace per OAuth2. HTML- und Textversionen, Anhänge und DKIM-Signaturen werden unterstützt.

### Zustellbarkeit

Damit Mails im Posteingang statt im Spam landen, braucht die Absenderdomain **SPF**, **DKIM** und für den Produktivbetrieb eine **DMARC**-Richtlinie. Diese Einträge setzt das Team beim DNS-Anbieter, nicht in der App.

Der Mailer deckt den technischen Versand ab. Für Newsletter, Vorlagen in Studio und weitere Kanäle wie SMS und WhatsApp gibt es Notifyr.

## Schritt für Schritt

1. 1 ### Schritt 1: Zugangsdaten sammeln

   Host, Port, TLS-Einstellung, Benutzername, Passwort und Absenderadresse des SMTP-Kontos bereitlegen. Bei Gmail oder Microsoft 365 ein eigenes App-Passwort erzeugen.
2. 2 ### Schritt 2: DNS vorbereiten

   Beim DNS-Anbieter SPF und DKIM für die Absenderdomain eintragen und eine DMARC-Richtlinie anlegen.
3. 3 ### Schritt 3: Mailer installieren

   Im Cockpit **Apps** öffnen, die Essentials-App **Mailer** wählen und **Install** klicken.
4. 4 ### Schritt 4: Zugang hinterlegen

   Die gesammelten Daten in der Konfiguration der App eintragen. Sendelimits des Anbieters und den Hinweis Sandbox oder Produktion mit angeben.
5. 5 ### Schritt 5: Testmail senden

   Eine Testnachricht an die Testadresse schicken und Posteingang sowie Spam-Ordner prüfen.
6. 6 ### Schritt 6: Anlässe verbinden

   Kontaktformulare und die App Legal nutzen den Mailer anschließend als Versandweg. Einen Durchlauf je Anlass testen.

## Ergebnis prüfen

Die Testmail kommt im Posteingang an, zeigt den richtigen Absendernamen und die richtige Antwortadresse, und im Mail-Header stehen SPF und DKIM auf pass.

## Häufige Fragen

Welcher Port ist der richtige?

Meist 465 mit implizitem TLS oder 587 mit STARTTLS. Die TLS-Einstellung muss zum Port passen. Port 25 ist oft gesperrt.

Warum funktioniert das normale Konto-Passwort nicht?

Anbieter wie Gmail oder Microsoft 365 verlangen für Anwendungen ein eigenes App-Passwort. Dieses im Sicherheitsbereich des Kontos erzeugen und im Mailer eintragen.

Kann ein E-Mail-Dienst statt SMTP genutzt werden?

Ja. SendGrid, Amazon SES, Mailgun sowie Microsoft 365 und Google Workspace per OAuth2 werden unterstützt.

Wann reicht der Mailer und wann braucht es Notifyr?

Der Mailer versendet transaktionale E-Mails. Für Newsletter, Vorlagen in Studio und Kanäle wie SMS und WhatsApp ist Notifyr gedacht.

## Passend dazu

- [Formulare gegen Bots und Spam schützen](https://academy.laioutr.com/artikel/formulare-gegen-bots-und-spam-schuetzen)7 Min.

  Der Bot-Schutz prüft ausgewählte Aktionen der Storefront wie Newsletter-Anmeldung oder Login, bevor sie ausgeführt werden. Dafür wird eine Bot-Schutz-App installiert und die zu schützenden Aktionen in der Projektkonfiguration aufgelistet.
- [Apps finden, installieren und konfigurieren](https://academy.laioutr.com/artikel/apps-finden-installieren-und-konfigurieren)6 Min.

  Apps stehen im Cockpit unter Apps als Katalog bereit, werden je Umgebung installiert und unter Configuration eingerichtet. Die Storefront nutzt sie ab dem nächsten Deployment.
- [Widerrufsbutton mit der Essentials-App Legal einrichten](https://academy.laioutr.com/apps/widerrufsbutton-mit-der-essentials-app-legal-einrichten)8 Min.

  Die Essentials-App Legal liefert Bausteine für rechtlich geforderte Inhalte, allen voran den Widerrufsbutton nach EU-Richtlinie 2023/2673 mit zweistufigem Ablauf und automatischer Eingangsbestätigung. Platzierung, Texte und Datenquellen werden in Studio eingerichtet.

## In einer Lektion lernen

- [Formulare, E-Mails und Einwilligungen](https://academy.laioutr.com/lektionen/frontend-manager-mailer-und-consentr)9 Min.

## [Essentials-Apps](https://academy.laioutr.com/leitfaeden/essentials-apps-grundlagen)

In diesem Leitfaden suchen

1. [Essentials-Apps: Kernfunktionen von Laioutr nach Bedarf installieren](https://academy.laioutr.com/artikel/essentials-apps-kernfunktionen-nach-bedarf)4 Min.
2. [Widerrufsbutton mit der Essentials-App Legal einrichten](https://academy.laioutr.com/apps/widerrufsbutton-mit-der-essentials-app-legal-einrichten)8 Min.
3. [E-Mails versenden mit der Essentials-App Mailer](https://academy.laioutr.com/apps/e-mails-versenden-essentials-mailer)10 Min.

## Structured Data

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